JAKARTA (possore.id) — Gaya hidup modern yang serba sibuk membuat banyak orang kesulitan meluangkan waktu untuk membersihkan rumah. Hal ini lantas mendorong permintaan jasa jasa bersih-bersih rumah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir.
Menyadari hal ini, bTaskee, aplikasi layanan jasa rumah tangga yang berbasis di Vietnam kini hadir di Indonesia. Aplikasi ini menjadi solusi tepat bagi masyarakat yang tidak ingin terbebani pekerjaan rumah tangga.
Beberapa jenis layanan yang disediakan, yaitu jasa home cleaning, office cleaning, AC service, upholstery service, massage dan laundry.
Manager Marketing bTaskee Indonesia, Diana Liudin, menjelaskan, sejak masuk ke Indonesia pada November 2023, hingga kini aplikasi ini sudah merambah setidaknya 22 kota di Indonesia.
Dalam waktu dekat akan hadir di kota Semarang, Kota Yogyakarta, Kabupaten Bantul dan Kabupaten Sleman.
“Pasar Indonesia sangat potensial sehingga menjadi pertimbangan kami untuk masuk ke Indonesia. Apalagi, pemain di sektor ini masih terbatas,” katanya di Jakarta, Kamis 17 Oktober 2024 dalam “Bincang Bareng bTaskee”.
Diana menjelaskan, meski aplikasi sejenis sudah banyak di Indonesia, namun ada hal yang membuat aplikasi ini lebih disukai oleh mitra maupun konsumen.
Dari sisi mitra (tasker), aplikasi ini merupakan social impact. Karena para tasker merasa dilibatkan, sehingga menjadi lebih nyaman.
Bahkan, sistem pembagian revenue, pihaknya mengenakan 25 persen untuk biaya administrasi dan membuat penghasilan para tasker menjadi besar.
“Kami sudah memiliki ribuan tasker, sebutan untuk para mitra yang siap melayani konsumen (asker). Kami juga ada program gathering, grooming dan lainnya untuk para takser.” ujarnya.
Diana melanjutkan, dari sisi konsumen, pihaknya menerapkan sistem layanan jasa yang professional, menjunjung tinggi kenyamanan, bahkan ada sistem garansi.
Jika ada kerugian yang ditimbulkan akibat jasa layanan ini, para asker dapat mengajukan complain maksimal 7 hari yang disertai bukti.
Dari sekian banyak jasa layanan yang disediakan, jasa massage (pijit) merupakan jasa paling diminati pelanggan. Untuk jasa massage ini, pihaknya banyak melibatkan kaum disabilitas.
“Untuk bergabung sebagai tasker, tidaklah sulit. Bahkan untuk mereka yang belum memiliki penngalaman kerja, kami siap memberikan pelatihan secara cuma-cuma. Ditargetkan setiap kota minimal ada 20 tasker,” katanya.
Ia berharap sebagaimana di Vietnam dan Thailand, bTaskee Indonesia juga akan mendapatkan sambutan hangat dari masyarakat.
“Setelah sukses di Indonesia, kami akan ekspansi ke negara-negara lain di wilayah Asean,” tandas Diana.
Aplikasi bTaskee memiliki fitur yang sederhana dan sangat mudah bagi masyarakat untuk menggunakannya. Termasuk bagi para generasi senior yang sudah tidak begitu familiar dengan internet.
“Menggunakan simbol lebah, bTaskee memiliki visi untuk menyediakan pekerjaan bagi para tasker. Dengan banyaknya orderan, para tasker akan berebut layaknya lebah. Mereka akan bekerja keras seperti juga lebah yang memang dikenal pekerja keras,” tutup Diana.